Nossa equipe, composta por três promotoras e uma coordenadora, realizaram um excelente trabalho. Nenhuma reclamação da campanha e do atendimento no SAC, sem absenteísmos, tempo médio de atendimento 1,1 minutos e qualidade de 90% do mailing captado e atualizado.
Período da campanha: 13/03/2014 á 14/04/2014
Fornecimento: Locação de computadores, promotoria e uniforme.
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Campanha: A cada R$300,00 reais em compra + R$10,00, você ganhava um relógio exclusivo com 6 diferentes modelos para a escolha. Foi uma campanha onde tivemos um tratamento diferenciado de trabalho, por envolver estoque e manuseio com dinheiro. Como de costume, a agência realizou uma vistoria o início da campanha para avaliar os processos operacionais e propusemos algumas mudanças de controle de caixa e estoque para a diminuição de riscos. No fechamento da campanha não obtivemos nenhuma diferença de caixa e no estoque identificamos a diferença 15 relógios em mais de 5mil entregues.
A Equipe da ação de Aniversário trabalhou no Natal, devido a qualidade de atendimento o cliente solicitou a que a mesma equipe permanecesse.
Conheça mais da campanha: http://blogdoshoppingd.com.br/sobre-o-shopping-d/os-20-anos-de-shopping-d-valem-um-presentao-para-voce/
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