AR70 - Atendimento Nacional

A Zull Comunicação trabalhou dois meses em conjunto a AR70 no atendimento de mais de 600 concessionárias espalhadas pelo Brasil da Ford e Volkswagem. A AR70 fornece Centrais Multimídias homologadas para essas montadoras e nos incumbiu a responsabilidade de colher todas as informações de campo, dar treinamento e divulgar os produtos em cada concessionária, conversando com os vendedores de acessórios e de carro.

A agência realizou todo o processo da ação: 

1. Desenvolvimento de mecânica de ação
2. Desenvolvimento dos roteiros de atendimento (filtrando mais de 1000 lojas para 600 atendidas) 
3. Logística de materiais
4. Confirmação prévia de todas as visitas. (telemarketing) 
5. Contratações com o perfil adequado em todo o Brasil (42 diferentes regiões do Brasil - Capitais e interiores) 
6. Treinamentos para toda a equipe de campo (42 treinamentos realizados) 
7. Suporte em tempo real (dás 8hs às 17hs) com funcionário exclusivo 
8. Sistema de gestão: O sistema utilizado é o Ágile Promoter que consiste no envio de relatórios em tempo real, análise de permanência em loja, reporte de fotos, lista de presenças, pontos de exposição e outras funcionalidades. 
9. Confecção de uniformes e a impressão dos materiais promocionais.
10. Consultoria de desenvolvimento do material de treinamento para equipe de campo
11. Criação dos materiais: Scripts, check list de campo, lista de comprovação de treinamento e formulários de preenchimento. 
12. Reporte de relatórios, onde todos os relatórios passaram por análise e são grifados os pontos mais importantes. Os relatórios foram reportados diariamente.
13. Verba passada pelo cliente e a agência foi a responsável pela a administração das verbas. 

Locais de atuação e regiões com profissional local (além das cidades principais atendemos todas as cidades vizinhas): 

• AC
• AL
• AM
• BA - Salvador 
• BA - Ilhéus 
• CE - Fortaleza
• CE - Juazeiro 
• DF
• ES
• GO
• MG - BH
• MG - Uberlandia
• MS
• MT
• PA
• PB
• PE
• PI
• PR - Curitiba
• PR -Maringá
• RJ
• RJ - Macaé
• RN 
• RO
• RR
• RS - Porto Alegre 
• RS - Santa Maria 
• RS - Pelotas
• RS - Passo Fundo 
• SC - Itajaí
• SC - Floripa 
• SC - Tubarão 
• SC - Chapecó
• SE
• SP - Capital 
• SP - interior (Bauru) 
• SP - interior (Campinas) 
• SP - interior (Rio Preto) 
• SP - Interior (Ribeirão) 
• SP - interior (SJC) 

Uniforme: Camisetas produzidas pela Zull

Material Promocional: Impressão Zull e Arte Cliente 

Locais de execução: Em 42 regiões de ponto de partida

Fornecimento: 42 promotores, 1 funcionário exclusivo e consultores

Tipo de Campanha: Trade, Ação promocional 

Período da ação: 01/05/2015 à 03/07/2015

Execuções: Mais de 600 concessionárias atendidas

Reportes: Relatórios diários de atendimento

Suporte ao cliente e ao promotor: Em tempo real via WhatsApp ou telefone

Mailling: Completo

Atividades: Contratações, recrutamento, treinamento, suporte, agendamento, logística, criação, reportes e consultorias.